尊敬的用戶:
您好!
感謝您一直以來對我們服務(wù)的支持與信任。為了提供更加穩(wěn)定、高效的服務(wù)體驗(yàn),我們決定將位于遼寧電信的服務(wù)器機(jī)房遷移至北京BGP機(jī)房。此次遷移旨在利用北京BGP機(jī)房更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源和設(shè)施,以保障您的業(yè)務(wù)運(yùn)行更加順暢。
以下是遷移相關(guān)的重要信息,請您仔細(xì)閱讀并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備:
遷移方式:因本次遷移為跨機(jī)房遷移,故需要您聯(lián)系客服開通北京BGP服務(wù)器后,手動(dòng)遷移遼寧服務(wù)器中的數(shù)據(jù)至北京BGP服務(wù)器。影響IP段:42.202.35.X。
遷移時(shí)間:我們計(jì)劃在2024年7月30日前完成所有服務(wù)器的遷移工作。如超過該時(shí)間仍未完成遷移的服務(wù)器,我們將強(qiáng)制退款然后下架遼寧機(jī)房節(jié)點(diǎn)。
補(bǔ)償措施:作為對您的支持表示感謝,我們將為所有受影響的用戶補(bǔ)償3天,并贈(zèng)送北京服務(wù)器時(shí)長一個(gè)月。服務(wù)器時(shí)長將在遷移完成后自動(dòng)添加到您的賬戶中。遼寧大帶寬限流的服務(wù)器將默認(rèn)強(qiáng)制退款,不參與遷移。
退款選項(xiàng):如果您不希望繼續(xù)使用我們的服務(wù),或者對遷移有任何疑慮,您可以選擇按天退款。我們將根據(jù)您的服務(wù)器剩余時(shí)長按天退款,并且保證不收取任何手續(xù)費(fèi)。
技術(shù)支持:在遷移期間,如果您遇到任何技術(shù)問題或需要幫助,我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)將全天候?yàn)槟峁┓?wù)。您可以通過微信客服或官網(wǎng)工單與我們聯(lián)系。
我們深知遷移可能給您帶來的不便,并在此向您表示誠摯的歉意。請相信,我們將竭盡全力確保遷移過程的平穩(wěn)進(jìn)行,并努力提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足您的需求。
再次感謝您的理解與配合。如果您有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們期待在新的機(jī)房為您帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 祝您生活愉快,工作順利!
順祝商祺
亞洲云團(tuán)隊(duì)
2024年7月19日