2023年春節(jié)假期將至，感謝您一直以來對亞洲云的陪伴與支持，祝您春節(jié)快樂，合家安康！
【服務(wù)渠道】在節(jié)日期間（2023年1月18日-2023年1月29日），亞洲云將一如既往為您提供服務(wù)。您可以通過以下方式聯(lián)系我們：
1、售前咨詢：
網(wǎng)頁在線客服 及 售前部門工單，服務(wù)時間9:00-18:00。
2、售后支持：
售后服務(wù)工單：售后工單，服務(wù)時間7*24小時，（受節(jié)假日影響，解決時間將有一定延長，敬請諒解）。
幫助文檔服務(wù)：點擊查看，（大部分基礎(chǔ)操作均有文檔教程)。
禁言通知QQ群：點擊加入，（QQ群24小時禁言，僅用作通知，敬請諒解）。
【業(yè)務(wù)影響提示】為了保障您度過愉快的假期，以下是亞洲云針對假期業(yè)務(wù)影響的提示，請您了解并做好相應(yīng)工作安排：
1.域名白名單審核：
春節(jié)假期期間，正常提交域名白名單，受節(jié)假日影響，解決時間將有一定延長，敬請諒解。
2.實名認證審核：
春節(jié)假期期間，域名實名認證資料系統(tǒng)審核不受影響，企業(yè)實名認證人工審核法定節(jié)假日期間暫停，將于2023年1月29日上班后恢復(fù)。
3.贊助審核/申請?zhí)峤唬?/span>
2023年1月18日 18:00- 2023年1月29日 18:00期間，亞洲云將暫停審核新贊助相關(guān)事宜，您可以在此期間正常提交相關(guān)資料，原有的贊助及申請續(xù)期服務(wù)不受影響。
4.機房物理服務(wù)器上架暫停：
春節(jié)假期期間，因部分機房值班人員休假無法進行服務(wù)器上架操作，亞洲云人工上架機房將于北京時間2023年1月18日18:00停止，將于2023年1月29日10:00恢復(fù)，海外及自動化機房不受影響。
受影響機房如下：福州電信機房、廣東電信機房。
5.紙質(zhì)發(fā)票郵寄：
春節(jié)假期期間，發(fā)票和合同暫停郵寄，發(fā)票郵寄時間截止時間2023年1月18日下午18:00（含），之后申請的紙質(zhì)合同和發(fā)票會在2023年1月29日上班后統(tǒng)一處理。電子發(fā)票開具不受影響，您可以通過亞洲云控制臺提交開具申請。
【溫馨提醒】：
1、請注意保持賬戶余額充足，提前關(guān)注產(chǎn)品到期情況并及時續(xù)費。您可設(shè)置產(chǎn)品到期提醒，當(dāng)您存在即將到期的產(chǎn)品時，系統(tǒng)會通知到您系統(tǒng)的聯(lián)系方式上，如果聯(lián)系電話或者郵箱有變更請及時更新。
2、亞洲云賬戶線上充值不受影響， 春節(jié)假期期間您仍可以登錄亞洲云控制臺，單擊頁面上方“費用--充值”進行充值操作。