尊敬的客戶：
您好！由于廣東地區(qū)某些運(yùn)營商業(yè)務(wù)調(diào)整原因，我們不得不在2023年5月13日關(guān)機(jī)下架并撤出機(jī)房。為了保障客戶的業(yè)務(wù)安全和正常運(yùn)營，我們決定提供深圳BGP和遼寧電信服務(wù)器給受影響的客戶。需要客戶手動遷移服務(wù)器數(shù)據(jù)并重新部署業(yè)務(wù)。
對于所有這些受影響的客戶，我們將會補(bǔ)償7天服務(wù)器時長，但需要麻煩您手動遷移數(shù)據(jù)并重新部署業(yè)務(wù)。如果您不想遷移，那么我們也會尊重您的選擇，我們會按天退款并且不收取任何手續(xù)費(fèi)。我們希望能夠在這個過程中盡可能減少不便和損失。
以下是具體的遷移步驟：
1. 盡快聯(lián)系我們的客服（工單或QQ等渠道）申請開通深圳BGP或遼寧電信服務(wù)器；
2. 我們的客服將會為您開通新機(jī)器；
3. 遷移數(shù)據(jù)，并重新部署您的業(yè)務(wù)；
4. 客戶回復(fù)工單，并確認(rèn)遷移完畢；
5. 關(guān)閉舊服務(wù)器并刪除舊服務(wù)器數(shù)據(jù)；
在此期間，我們將竭誠為您服務(wù)，確保您的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。如果您對此有任何疑問或者需要更多的幫助，可隨時聯(lián)系我們的客服部門。我們將竭盡全力確保您的滿意度。
我們向所有受影響的客戶表示歉意，并感謝您一直以來對我們的支持和信任。我們衷心地希望在未來的日子里能夠繼續(xù)與您合作，為您提供更加出色的服務(wù)。
注意事項：遷移后，CPU、內(nèi)存、硬盤、續(xù)費(fèi)價格均保持不變。深圳BGP默認(rèn)10Mbps帶寬，遼寧電信默認(rèn)20Mbps帶寬。
亞洲云運(yùn)營團(tuán)隊
2023年5月4日