尊敬的客戶(hù)：
您好！由于廣東地區(qū)某些運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)調(diào)整原因，我們不得不在2023年5月13日關(guān)機(jī)下架并撤出機(jī)房。為了保障客戶(hù)的業(yè)務(wù)安全和正常運(yùn)營(yíng)，我們決定提供深圳BGP和遼寧電信服務(wù)器給受影響的客戶(hù)。需要客戶(hù)手動(dòng)遷移服務(wù)器數(shù)據(jù)并重新部署業(yè)務(wù)。
對(duì)于所有這些受影響的客戶(hù)，我們將會(huì)補(bǔ)償7天服務(wù)器時(shí)長(zhǎng)，但需要麻煩您手動(dòng)遷移數(shù)據(jù)并重新部署業(yè)務(wù)。如果您不想遷移，那么我們也會(huì)尊重您的選擇，我們會(huì)按天退款并且不收取任何手續(xù)費(fèi)。我們希望能夠在這個(gè)過(guò)程中盡可能減少不便和損失。
以下是具體的遷移步驟：
1. 盡快聯(lián)系我們的客服（工單或QQ等渠道）申請(qǐng)開(kāi)通深圳BGP或遼寧電信服務(wù)器；
2. 我們的客服將會(huì)為您開(kāi)通新機(jī)器；
3. 遷移數(shù)據(jù)，并重新部署您的業(yè)務(wù)；
4. 客戶(hù)回復(fù)工單，并確認(rèn)遷移完畢；
5. 關(guān)閉舊服務(wù)器并刪除舊服務(wù)器數(shù)據(jù)；
在此期間，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，確保您的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。如果您對(duì)此有任何疑問(wèn)或者需要更多的幫助，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服部門(mén)。我們將竭盡全力確保您的滿(mǎn)意度。
我們向所有受影響的客戶(hù)表示歉意，并感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的支持和信任。我們衷心地希望在未來(lái)的日子里能夠繼續(xù)與您合作，為您提供更加出色的服務(wù)。
注意事項(xiàng)：遷移后，CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、續(xù)費(fèi)價(jià)格均保持不變。深圳BGP默認(rèn)10Mbps帶寬，遼寧電信默認(rèn)20Mbps帶寬。
亞洲云運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
2023年5月4日