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為了提供更好的服務(wù)和保護(hù)您的權(quán)益,我們對(duì)《亞洲云退款及服務(wù)協(xié)議》部分內(nèi)容進(jìn)行了更新,新的協(xié)議將于2023年7月5日起生效,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:
增加了:
三、關(guān)于退款
前置條件項(xiàng)目:※3天無(wú)理由退全款需滿足3天內(nèi)使用流量低于20GB,美國(guó)系列低于30GB(上下帶寬合計(jì));
修改了:
三、關(guān)于退款
原來(lái):
1.月付/季付/半年付產(chǎn)品的:購(gòu)買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起7天內(nèi)無(wú)理由退款到會(huì)員賬戶,14天內(nèi)折算時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶,超過(guò)14天不得申請(qǐng)退款。(注:產(chǎn)品續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單)
更改為:
1.月付/季付/半年付產(chǎn)品的:購(gòu)買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起3天內(nèi)無(wú)理由退全款到會(huì)員賬戶,14天內(nèi)折算時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶,超過(guò)14天不得申請(qǐng)退款。(注:續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單)
原來(lái):
2.年付/多年付產(chǎn)品的:購(gòu)買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起7天內(nèi)無(wú)理由退款到會(huì)員賬戶,30天以內(nèi)折算時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶,超過(guò)30天不得申請(qǐng)退款。(注:產(chǎn)品續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單)
更改為:
2.年付/多年付產(chǎn)品的:購(gòu)買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起3天內(nèi)無(wú)理由退全款到會(huì)員賬戶,30天以內(nèi)折算時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶,超過(guò)30天不得申請(qǐng)退款。(注:續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單)
原來(lái):
4.甲方會(huì)員賬戶內(nèi)余額可隨時(shí)提現(xiàn),財(cái)務(wù)在收到工單請(qǐng)求后個(gè)72小時(shí)內(nèi)處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。(注:代理及分銷伙伴除外)
更改為:
4.甲方會(huì)員賬戶內(nèi)余額可隨時(shí)提現(xiàn),財(cái)務(wù)在收到工單請(qǐng)求后7個(gè)工作日內(nèi)處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。(注:代理及分銷伙伴除外)
原來(lái):
5.若甲方多次濫用7天無(wú)理由退款,損害乙方合法權(quán)益,乙方有權(quán)對(duì)甲方會(huì)員賬戶拉黑并進(jìn)行封禁處理。
更改為:
5.若甲方多次濫用無(wú)理由退款,損害乙方合法權(quán)益,乙方有權(quán)對(duì)甲方會(huì)員賬戶拉黑并進(jìn)行封禁處理。
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亞洲云團(tuán)隊(duì)