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為了提供更好的服務(wù)和保護(hù)您的權(quán)益,我們對《亞洲云退款及服務(wù)協(xié)議》部分內(nèi)容進(jìn)行了更新,新的協(xié)議將于2023年7月5日起生效,請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:
增加了:
三、關(guān)于退款
前置條件項目:※3天無理由退全款需滿足3天內(nèi)使用流量低于20GB,美國系列低于30GB(上下帶寬合計);
修改了:
三、關(guān)于退款
原來:
1.月付/季付/半年付產(chǎn)品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起7天內(nèi)無理由退款到會員賬戶,14天內(nèi)折算時間退款至甲方會員賬戶,超過14天不得申請退款。(注:產(chǎn)品續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
更改為:
1.月付/季付/半年付產(chǎn)品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起3天內(nèi)無理由退全款到會員賬戶,14天內(nèi)折算時間退款至甲方會員賬戶,超過14天不得申請退款。(注:續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
原來:
2.年付/多年付產(chǎn)品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起7天內(nèi)無理由退款到會員賬戶,30天以內(nèi)折算時間退款至甲方會員賬戶,超過30天不得申請退款。(注:產(chǎn)品續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
更改為:
2.年付/多年付產(chǎn)品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起3天內(nèi)無理由退全款到會員賬戶,30天以內(nèi)折算時間退款至甲方會員賬戶,超過30天不得申請退款。(注:續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
原來:
4.甲方會員賬戶內(nèi)余額可隨時提現(xiàn),財務(wù)在收到工單請求后個72小時內(nèi)處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。(注:代理及分銷伙伴除外)
更改為:
4.甲方會員賬戶內(nèi)余額可隨時提現(xiàn),財務(wù)在收到工單請求后7個工作日內(nèi)處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。(注:代理及分銷伙伴除外)
原來:
5.若甲方多次濫用7天無理由退款,損害乙方合法權(quán)益,乙方有權(quán)對甲方會員賬戶拉黑并進(jìn)行封禁處理。
更改為:
5.若甲方多次濫用無理由退款,損害乙方合法權(quán)益,乙方有權(quán)對甲方會員賬戶拉黑并進(jìn)行封禁處理。
更新后的協(xié)議內(nèi)容,您可點擊查看:《亞洲云退款及服務(wù)協(xié)議》;
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